找紫钰装修是最失败的一次经历，从开始签单以后，设计服务就跟不上，设计施工图和现场尺寸严重不符，紫钰装修二次分包抽成太高，施工大哥是真的苦，我们把款交到公司，到不了施工大哥的手上，承诺的0增项，水电施工结束已经增项7万多元，预算报价200个点位，水电施工结束400个点位，感觉深深掉到陷阱里，希望后来装修的业主睁亮眼睛，千万别找这种吸血公司。
🏗施工工程:

🔍材料品牌:

💎购买渠道: 装修

🔧施工过程:

🔥避坑经验:

最近硬装部分基本快收尾了，经过了4个月的时间终于装的差不多了，因为北京一直有疫情所以影响了工期，不过经过工长的共同努力还是完成了主要的工作，整体效果还是挺令人满意的，尤其是油工 他的手艺还是不错的，就是走廊的圆弧当时没打灯之前没有刮平，等到打了氛围灯之后发现不平 重新找平花了些额外的时间。另外就是主卫的暖气阀门我给忽略了，当时让做马桶排水的工人把阀门拆了，造成暖气不能安装，不过还好后面找了一个办法解决，否则真的很麻烦。剩下就等柜子安装了，后面再分享。@日记兔

💡需求背景：

💯施工效果：

💰总体费用：

🔥装修心得：

开工两周了，水电已改造完，上周四装的防盗门，不用担心，工长马上对新的防盗门做保护；今天装断桥铝系统窗，工长说明天也会做好保护。现在的装修真的很专业，比起早些年要完善很多。
今天土巴兔检收水电，质检师傅岁数不大但很专业、也很认真，检查水电便用的材料是否与合同相符、再检查水电走路是否合规、包括测水压，看看有没有漏水点。针对一些问题提出建议并要求整改，还要对整改的地方要拍照上传。突然间，你会觉得很踏实，因为这些事情我们一点都不懂，也看不出问题，有个专业人员帮你质检，还会认真地提出建议，太贴心了。
明天瓦工就进场了，做防水、贴瓷砖，房间马上就有模样了，大家和我一起期待吧！
🏗施工工程: 师傅开槽还是很专业，这方面尽量听工长的。不过电位多少是要反复推敲的，干万别少了，不然以后再想加就加不上了。
🔍材料品牌: 材料是公司提供的德国进口材料，这是升级后的，感觉挺不错

💎购买渠道: 装修公司提供

🔧施工过程: 水电有什么想法及时沟通，不然水电管线走完了，再改太难了

🔥避坑经验:

🔥经验分享：和装修公司签合同的时候要注意是否包含垃圾清运费，把垃圾清运费无增项写进合同里……

⭐装修心得：1：在水电改造阶段，如果涉及到挪墙洞，插座位置千万注意一起移过去！
2：冰箱门洞的位置参考：冰箱提前选好，看好尺寸，然后冰箱距离门洞左右都2.5cm就可以。
3：插座和开关的位置考虑清楚，自己可以在纸上画一下，标注清楚。
4: 照明线用1.5的，插座线用2.5的，空调线用4的。隐蔽的管子都需要用质量好的！
5: 想到了下一个帖子再补上😊

昨天签了装修合同，今天把首款付了，等待进场满期待的装修

开关 插座之间要预留一点距离 紧挨着 不好装面板。

这质量无敌了……我还没入住呢
就裂这么大一个缝……
我还看到我卫生间下水管居然是拼接的……
一拔就下来……防水层都看见了………
服了…
这个装修经历也是难忘……
装修全是坑…真的都是坑啊……
服了……
还不如找个包工头做呢……

与紫钰不愉快的种种经历，在上一篇日志已基本介绍，本篇记录分享维权过程。

❗️再次强调，本人发文仅希望帮助更多的装修小白，打破信息差，做好功课，减少吃亏的几率。

‼️维权这件事，就是两个字，心累。
不到万不得已别走这一步，因为耽误自己时间精力，浪费在外租房过度的经费。且后续进度都会被打乱。

但既然选择解约，就要态度坚定，事事自己上心，装修公司不会主动替你走流程的，每一步都是业主自己追出来的进度。


1️⃣12月26日，去到紫钰装饰公司提出解约，接待人表示第二天给我算出已执行的费用。

同天业主也在土巴兔申请投诉，请平台介入；
并拨打了12315消费者热线，朝阳区房管局直接介入。

2️⃣12月27日早，工头如期给出费用明细；除管理费以外，拆除项收费合理。
不愿出管理费也是因为业主部分物品遗失，且没法找回。
在遗失物品这件事上，主要原因是大家理解存在偏差，属于沟通问题，师傅们干活没有问题。全程对工头师傅没有意见。

✨需提示的是，大家在拆除前，要明确细节概念划清边界，“我不要不代表你能拿，拆下的东西处置权依旧是业主本人。”

同天在土巴兔平台的协助下，紫钰工程部的工作人员主动联系到我了解情况，并表示内部沟通一下，我继续等待能达成一致的解决方案。

3️⃣12月28日，全程等待紫钰给答复，再次暴露紫钰在整体流程上管理的不到位，工头计算完费用后，没有人主动告知无法达成项如何解决，后续对接步骤，干等一天。
故再次想土巴兔平台寻求帮助，催促紫钰继续推进。

4️⃣12月29日，平台帮催后，工头不得已再次问我还有啥不清楚…
你敢想一个全程躺枪的工头，竟然开始帮业主与公司传达信息…工头大哥不容易，这在我们行业叫缺少pmo

维权的第四天，经工头的协助，联系到管家（应该就是之前联系的工程部的小伙子），管家帮忙协调了有关管理款项纠纷的问题，大家在退款金额上终于达成了一致。
✨管理费部分，业主遗失物品抵价680元，从押金中扣除；设计服务费，不必多言，不可能交，不认。

5️⃣12月30日，紫钰装饰同意退款，索要了我的银行卡号和身份证图片，走退款手续
其他不想多说。

6️⃣12月31日早成，业主咨询土巴兔平台，紫钰还未提交解约申请，再次催促。
最终在13:51业主收到短信提示，紫钰提交了解约申请。另外，交给紫钰装饰的那部分押金预计在元旦过后退至本人账户。


以上，
只能说，在装修这件事儿上，永远别想着能省心。
还有要感谢土巴兔平台的工作人员帮忙督促，辛苦赵工和刘管家协调沟通，也给你们带去了烦恼。
最后，希望装修小白们能遇到负责细心的合作伙伴。

关于防盗门，完全把我转晕了，什么铸铝，纯铝，航天铝，铸铜，纯铜。各种开门样子。各种智能锁。最终，没管啥材质，就算了一樘性价比最高的门，只要是甲级防盗门，大品牌就完了。
我选的是图片最后一个的门，北京各大市场子母门售价都在6000+，爱玛裕还好点，5000左右，不过价格敌不过香河居然之家，才4500，量门是北京的师傅来量，工厂不知道是不是统一的，反正售后是统一400，不过希望我永远用不到。智能锁香河也比北京便宜几百块，自然就一起拿了。期待安装效果。

🕒时间：11.15-11.19
工人打地砖较为小心，目测没破坏地暖上方的水泥层。下周会给地暖加压做个测试
整体拆旧过程按计划完成。共拆走430袋建筑垃圾，花费3100元拉渣土，200元拉旧木材。
餐厅吊顶拆除中挺顺利，节约了后续费用