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业主日记 全部11篇
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fch12345

北京市 170m² 简约 准备

今朝装饰开工大吉,各种标准线已经制作齐全,现场所需各种成品保护已经按标准保护到位,材料验收已经达标,水电标准线已经完成。

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2017-12-15回复
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m_1889ff460e0

北京市 67m² 北欧 准备

早上起床先去房子看看门锁的事情,结果我一开门,油工正在我家卫生间拉粑粑。。。大写的尴尬!!我发誓我真的啥也没看见!!!
白天看果然比晚上效果好很多,墙面刮完腻子就是白色了,看着干净许多。油工说腻子要刮两遍,但是要等一遍干了才能再弄下一遍,现在天气冷干的慢,只能等着了。
昨天包墙的免漆饰面板到了,家里光线不错,赶紧拍了照让莹姐来选,这几块板子我比来比去感觉效果也没太大差异,最终莹姐选了白杨木,那就听她的吧,因为我真的不懂。。。处理完这些赶紧上班去,走之前看了下门锁,是我们在店里看到的C级大环锁,这下放心了,不过这事也给我们提了个醒,就是以后的单子一定要仔细核对!!!

2017-3-12回复
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茄子林

北京市 62m² 现代 准备

本篇文章仅限今朝装饰的服务质量点评,可以看出他们公司怎么样,具体装修细节由于时间关系和工人关系,不想多说。

说说服务吧,这个代表公司的好坏。第一,公司的设计师没有“设计”,房子格局是我们提要求最后还是我们自己想办法怎么改,他只管按照你的要求画,当然,画出来在施工过程中没有什么卵用,连工长都不看;第二,公司让设计师量房量出来的并不是作为结算的依据,因为工长还会再按照两一套标准量并以此计算价格;第三,公司的设计师让你签合同付钱并推销窗户和部分主材后便不会再联系你(之前可是高大上地说有什么设计问题联系的,我呸,他最后应该都不知道房子装成啥样);第四,公司的设计师在我们付首款的时候才告诉我们要付他1000块设计费,多要脸啊,开始都没好意思提这个钱,我以为免费呢,公司的管理费也白给,因为没有管理啊;第五,设计师的报价清单太水了,他当时告诉我那些就是全部下来的费用了,我再三确认,他都说是,最后在施工过程中,工长的清单可跟他的出入很大,连水电他预估的都要低5000以上,我就纳闷今朝的设计师到底是干嘛的?;第六,设计师在签合同的时候推荐我们预存5万块主材费,说不管用多少,最后都会连着2000块的增值费一起退还,我确认了不少于3遍,他都肯定并说这比存银行划算多了。最后,我办理主材款退还的时候不退,我打电话问他,他说因为你花的太少了,我提之前他给我们的肯定答复,他什么也不敢多说,就说你们花的太少了,当时不打算买一些主材的。。。。。。我彻底怒了!还敢跟我提当时?我们签合同的时候买了地砖、卫浴、吊顶和门的主材(当时多么傻啊),中期看衣柜橱柜的时候,多看了几家,发现今朝的价格太贵,他当时告诉我们的一款衣柜也就4000多,我们中期去咨询销售人员告诉我要7000多!!!我神经病吧,在你这订!我果断去居然之家定了。他现在还好意思说当时?!!第七,也是最最重要的,我于8月5日拨通今朝客服电话反映此事,希望他们尽快给出解释,是公司的销售潜规则还是个人行为,他们说会联系,两个星期过去了,无任何回应,我想做人还是要宽厚一点,不要不给人机会,于是18号再次拨通电话,让他们一天之内给出解释,当时说好的会的不要生气之类的话语,但是目前仍然无回应。
一个真正好的公司,会这样对待顾客反映的问题么?记得中间一次反映工长态度不好,不及时与业主沟通的时候,还与客服发生了争吵,我够能忍了吧,受了工长的气还被客服说他们正准备下班,实在是素质差并且处理问题太弱。但是我想这反映的不是设计或者客服或者个人的问题,因为这些都是公司的问题,公司太low!!从他们雇佣的人员的专业性、责任心、人品,就可以看出这个公司提供的产品或者服务怎么样。
我都不想说装修过程中,我是怎么充当设计师和工长,遭遇怎样增减项的,我现在看着今朝宣传的几万块装出个大房子,我真是觉得可笑!!
消费者们,我不是个专业黑手,这也是我第一次发表消费过程中的恶劣体验,因为我长那么大,没见过这样的公司。在北京这个国际化大都市,公司都要靠口碑靠售后的,可是今朝装饰靠忽悠,靠欺负多一事不如少一事的消费者,我不会再选择忍耐,我也没有那么多功夫带一帮人去公司闹,我只想更多的消费者能看清今朝装饰,这个公司的客户真正体验是什么,你们对比后再作出选择。

2016-7-10回复
服务概况
公司简介

营业时间:

周一~周日,每天09:00-22:00

承接价位:

3-100万以上

服务区域:

朝阳区、崇文区、大兴区、东城区、房山区、丰台区、海淀区、平谷区、石景山区、顺义区、通州区、西城区、昌平区

专长风格:

现代、中式、混搭

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